繳款方式	繳款手續費	運費與運送天數	訂購金額	運費 + 手續費
ATM轉帳	ATM轉帳手續費由消費者自行負擔。(一般為17元)	黑貓宅急便直接配送，需1～2個工作天送達。 郵局： 1000元以下運費70元 1000元以上免運費 黑貓宅急便： 1000元以下運費90元 1000元以上免運費	0~999元	郵局 / 黑貓 87元 / 107元
			1000元以上	17元
信用卡/一次付清	接受VISA與MASTER信用卡， 全程採用中國信託金流機制。	黑貓宅急便直接配送，需1～2個工作天送達。 郵局： 1000元以下運費70元 1000元以上免運費 黑貓宅急便： 1000元以下運費90元 1000元以上免運費	0~999元	郵局 / 黑貓 70元 / 90元
			1000元以上	0元
7-11到店取貨付款	每筆消費7-11會索取款項代收的金流手續費35元，不過此筆款項由everfresh幫您吸收，您不需負擔此金流手續費。	因需先寄送到7-11的物流中心，再轉到指定的7-11門市，所以需要5～7個工作天才能取件。 限黑貓宅急便： 1000元以下運費90元 1000元以上免運費	0~999元	90元
			1000元以上	0元
黑貓貨到付款	每筆消費黑貓會索取款項代收的手續費30元，此項手續費用會列於訂單內。	需1～2個工作天由黑貓宅急便直接送達後，直接將款項繳付給宅配人員。 1000元以下運費90元 1000元以上免運費	0~1000元	120元
			1000元以上	30元
注意事項： 使用7-11超商門市取件付款者惡意濫訂未取或遲延取貨達3次者將列入禁止交易黑名單！ 當您執行相關購物程序，即視為已同意此買賣規定！		送貨範圍： 限台灣本島及外島地區 (收件地址請勿為郵政信箱)。 * 全館商品購滿＄1000即可享有免運費的優惠

 

根據消費者保護法規定，凡於網路消費者均享有商品到貨七天鑑賞期（含例假日）之權益！
如果退換貨原因是收到的商品不良、瑕疵或寄錯商品，請將商品寄回本公司，由本公司支付退回運費，並於五個工作天內更換新品。
非不良或寄錯商品退貨，商品退回運費由消費者支付。
退費匯款銀行手續費30元由消費者自行負擔。
請注意，以下狀況不接受退貨，敬請見諒：
1. 商品髒污、毀損、包裝不全；
2. 發票遺失；
3. 收受商品超過七日以上。

 

保護消費者的個人隱私是我們重要的經營理念，我們清楚的了解客戶是廠商最重要的資產，在未經消費者同意之下，我們絕不會將您的個人資料提供予任何與本購物網站服務無關之第三人。我們確保僅為履行訂單及行銷之目的使用消費者的資料。

 

9：00〜18：00 (星期六.日及國定假日休假)。

 

近年來詐騙集團猖獗，詐騙的方式也層出不窮，以下是幾種常見的詐騙手法！如果發現疑似詐騙的情形，請立即撥打警方防制詐騙專線 (165) 並通知我們，感謝各位大家的配合！

(1) 簡訊/電話詐騙：
詐騙集團可能假冒我們名義，以訂單轉帳﹑授權﹑分期﹑送貨簽收或結帳錯誤等理由，要求消費者利用ATM提款機取消連續扣款設定或核對訂單資料。
* 我們建議您： “絕對不要”依照第三人指示利用ATM，應該直接與店家客服人員聯繫並加以確認。

(2) 電子郵件詐騙：
詐騙集團也可能假冒我們發送電子郵件，要求消費者修改資料。
* 我們建議您：先行確認電子郵件的來源，如果無法確認時，“絕對不要”直接點選電子郵件裡的網址連結。建議您培養良好的瀏覽習慣，每次使用完樂天市場我們的服務後，都能確實登出樂天會員帳戶。使用完公共電腦時，務必記得關閉瀏覽器視窗，以免個人資料外洩。

其他交易安全相關資訊，也可以參考：[ 樂天首頁 > 服務公告 > 提防詐騙集團假冒店家名義，誘騙您ATM轉帳 ] ( https://www.rakuten.com.tw/info/maintenance/ )